人民网旅游3·15投诉平台2015年9月旅游投诉舆情10月12日发布，旅游3·15投诉平台9月共收到有效投诉168条，各省旅游投诉中，云南投诉量最大，其次为广东、北京，在线旅游企业中涉及携程旅行网投诉最多，其他投诉较多的还有去哪儿网、同程(点击查看)
据经济之声《天天315》报道，消费者到旅行社报团出行时，除了要签订旅游合同以外，旅行社往往还会提供一份旅游行程单，作为合同的附件要求消费者签字确认。近日，《天天315》栏目组接到多位消费者投诉，反映他们鉴定的旅游行程单上都有“友情提醒”(点击查看)
今年第二季度，天津市旅游投诉的主要问题包括：游客预交旅游费用后因旅行社原因未能成行、旅行社未经游客签字确认擅自增加购物次数、住宿用餐未达合同约定标准、旅行社收取出境保证金未及时退还等。 昨日(22日)记者从天津市旅游局获悉，今年第二季(点击查看)
8月12日消息：夏季适逢暑期档，是旅游出行的高峰期。而近期旅游事故频发，也为暑期出行安全敲响警钟。记者昨天从上海市消保委获悉，仅6、7两月，本市已受理相关旅游服务投诉1030件。上海市消保委指出，夏季出游存在就餐住宿名不副实、合同订立无(点击查看)
今年以来，国家旅游局不断加大旅游市场治理力度，先后联合公安部、工商总局印发了《关于治理规范旅游市场秩序的通知》，联合商务部、工商总局、质检总局印发了《关于开展旅游纪念品市场专项整治的通知》。从今年暑期开始，国家旅游局联合工商部门在全国范(点击查看)
刚刚过去的春节黄金周，旅游市场又火了一把，全国共接待游客2.61亿人次，比上年同期增长12.9%。来自国家旅游局的数据显示，预计2014年国内旅游约36亿人次，出境旅游首次突破1亿人次大关，达到1.09亿人次。旅游已经逐渐成为人们尤其是(点击查看)
春节长假历来是旅游网站的销售旺季，然而，今年的携程却高兴不起来。高额退票费再遭曝光;消费者投诉不断;原第一大股东奥本海默基金抛空股票;四季度预计净亏损4亿至5亿。对此，携程相关负责人表示，“旅行套餐”预订规则符合目前的行业惯例，并不存在(点击查看)
被忽悠进店购物、遭遇旅游商品价格虚高、被迫变向购物消费……旅游市场乱象丛生，让本来快乐的旅游变味。9月3日，从昆明市旅游发展委员会举行的“全市旅游行业以不合理低价组织旅游活动和低于成本价提供旅游服务专项整治大会上”获悉，昆明将从8月21(点击查看)
3月31日下午，云南网接到电话反映30多人在玉龙雪山上因风大无法乘坐缆车，在赔偿金额上与导游发生争执，被扔在路上长达几十分钟。 接到投诉电话后，记者联系了云南省旅游发展委员会执法大队表示，经查带团导游一直都在跟团并协调解决，并不存在“(点击查看)
MERS捣乱 出境游投诉激增 今年上半年旅游大数据出炉 今年上半年境外多国突发中东呼吸综合征疫情，不仅让韩国等地旅游市场受损，连我国旅游行业也受到波及，其中，出境投诉数量、人次超过历史水平。昨天，国家旅游局公布了上半年全国31个省区(点击查看)
