暑期即将拉开序幕,亲子游客群角逐渐次白热化,京郊又添新的玩家。
7月5日,Club Med宣布其在国内最新的Club Med Joyview度假村——北京延庆度假村正式揭幕,为北京及其相邻地区的游客增添周边游度假新选择。这个度假村离北京市中心仅一个半小时车程,又紧邻八达岭长城、龙庆峡、海坨山、百里山水画廊等景点,度假区内还有规模巨大的供孩子们玩耍的游乐中心和大型天然温泉池。
“我相信这个度假村会增加北京家庭周边游的兴趣。”Club Med亚太市场销售事业部首席执行官Xavier Desaulles向21世纪经济报道表示,他注意到很多家庭希望通过短途旅行连接家庭成员之间的关系,尤其是一些三代家庭,想通过旅行体验寻找共识。据其透露,在Club Med的客户群里,中国的三代家庭占总体家庭的出行比例达到了30%,说明有很强的需求。
Xavier Desaulles指出亲子游的另一趋势变化是短假期的盛行,每次短暂出行人们还希望解锁一项技能包。这将会对行业从业者带来挑战。
“城市周边游是未来发展趋势。”复星旅文集团董事长兼首席执行官钱建农表示,未来十年,既是中国旅游业的蓬勃发展期,又是结构调整期。推动这种改变的是消费人群和需求的变化,复星旅文将顺应这一变化而布局。
Clue Med落子北京
尽管Club Med在全球有近70个度假村,在中国也已落子亚布力、北大壶、北戴河、三亚、安吉和桂林等地,但在北京却一直空白。如今,Club Med终于补上了这块空白。
记者发现,实际上Club Med Joyview延庆度假村项目是跟辉煌集团合作,在其延庆辉煌国际度假区基础上改造而来。这个项目占地面积达5000亩,所以有足够的地方给Club Med Joyview提供丰富的项目,比如,室内攀岩项目、模拟高尔夫和滑雪等各类VR游戏,甚至空中飞人等。
除此以外,Club Med在延庆度假村还设有国内首家室内儿童乐园,里面项目繁多,孩子们可以在游戏工厂与家人一起度过美好时光,回收物料制作工艺品或通过游戏墙激发好奇心;艺术工坊的互动绘画让孩子们充分放飞想象力和创意进行创作,并可即刻见证自己的作品跃入LED屏变成动画;而音乐学院可以教孩子们通过地面钢琴和打鼓桌探索声音的世界。
Club Med大中华区首席执行官Gino Andreetta认为,中国家庭非常注重孩子的教育,因此Club Med和复星集团、美泰玩具等一起围绕着家庭需求来打造以快乐为主题的生态系统,针对儿童制造诸多设备,让他们寓学于玩。他透露目前仅在中国区的Club Med度假村里进行这种尝试,但如果中国区的收效好,将会推广到全球其他地方,“现在中国的很多理念和尝试都是比较超前的,我们很期待将好的经验向其他地方推广”。
此外,度假村里还拥有一个规模很大的自然温泉水上乐园。值得一提的是,这些活动区域的装饰风格颇为艺术,室内水乐园“地中海岸”及泳池吧的设计借鉴了法国南部城市尼斯海岸的建筑风格,而儿童俱乐部以及家庭活动空间则设计成矗立于草地和山脉间的神秘城堡,整体颇具法式风情。
据工作人员透露,目前整个度假村还未开发完毕,后期还会增加室外运动、卡丁车等项目,丰富游客的玩乐体验。
京郊周边游升温
Club Med出现在北京京郊的消息一公开,很多北京人都乐坏了,抢着过来尝鲜。有位北京朋友向记者抱怨,他听说消息后打算周末立即过来,谁知一上官网发现7月20日之前的客房全都被订满了,“好在8月底之前都还有特价,换个日子过来看看”。
北京人的热情其实有渊源。
“北京小孩过暑假,记忆里全是北戴河。”北京土著张浩熙笑着告诉21世纪经济报道,北京景点虽多,但是北京家庭度假的选择并没有那么丰富,去北戴河玩沙踏浪是他们最大的乐趣。“西边(延庆等地)以前是真的来得很少。”张浩熙回想了一下,认为原因是周边没有好的度假村,只有一些农家乐。即使有个别酒店质量不错,带娃出门还得费心想玩什么。
其实,近几年北京周边也开始新增一些好的适合家庭度假休闲的旅游项目,在Club Med Joyview开张之前,北京人逢年过节挤爆了古北水镇。古北水镇位于北京市密云区古北口镇,坐落在司马台长城脚下。度假区内拥有43万平方米精美的明清及民国风格的山地合院建筑,包含4个精品酒店、5个主题酒店、23家民宿客栈,共1378间客房,10多个文化展示体验区、特色商铺和餐厅及完善的配套服务设施。2018年古北水镇接待客流量近300万人次,其中不少是家庭游客。
Club Med落子京郊后,古北水镇的客流是否会因此受影响目前尚不得而知,但钱建农认为,“这个项目会给北京周边游带来一剂强心剂,拉动北京周边游市场的发展。”北京周边游有很强的需求基础,但缺乏合适的产品供给,Club Med就是应需求而生。
钱建农认为,随着中国经济的增长,我国旅游市场的需求在井喷,但旅游业也正经历着痛苦的调整期,会淘汰不符合消费趋势的产品,推动这种改变的是消费人群和需求的变化。钱建农提醒业者关注新的旅游业态趋势,及早转型。
Xavier Desaulles向记者指出,他注意到亲子游未来有几大趋势变化。一是短假期盛行,家庭希望在短时间内了解更多技能、学习更多知识,因此需要在短暂假期中提供不同层次的服务体验。
Xavier Desaulles还注意到,亲子游已经转变成家庭游。现在很多家庭想通过短途旅游重新获取家庭成员之间的连接,尤其是中国的三代家庭,更想通过旅游和玩乐增进情感和共识。“我们中国的三代家庭占总体家庭的出行比例达到了30%,几乎是我们的1/3左右。”因此Club Med与亲子教育专家共同设计了“Amazing Family非凡家庭”系列主题活动,为家庭游客提供互动游戏及活动体验,增进家庭成员的情感。
“Club Med的服务方式将是未来的趋势。”Xavier Desaulles认为其一价全包式的服务,在家庭游玩方面的探索等,会是未来亲子游的方向。
暑期亲子游大战
同程旅游创始人、同程控股CEO吴剑表示,随着旅游消费逐渐成为城市居民家庭的必需消费,暑期旅游市场的规模正在快速扩大,已成为国内旅游行业最重要的收获季节。客源结构的年轻化成为驱动暑期旅游需求多样化的核心力量,也是促使旅游企业产品创新的主要因素。根据同程旅游平台数据显示,6月开始,亲子游和研学旅行的咨询和预定量开始明显增多,普遍关注的出行日期是在七八月份。
美团门票大数据显示,超过46%的亲子游家庭选择泛主题乐园类游玩产品,如迪士尼、长隆水上乐园等都是亲子家庭的热门选择。但美团的数据也显示亲子游会更注重景区服务品质和游玩体验,比如设施是否完备、购票入园是否便利,都是家庭决策时的重要考量。
马蜂窝旅游网定制游有关负责人表示,2019年6月亲子主题的定制游订单量环比增长35%,暑期的到来促使亲子游热度显著提升。境内热门的亲子游目的地分别为广东、北京和海南。带孩子去主题公园及海边游玩,欢度暑假,或到首都北京等城市深度游览,寓教于乐,是亲子游群体的主要出行诉求。
值得一提的是,根据马蜂窝的数据反馈,除了主题公园、水上乐园、动物园等传统的亲子游景点外,今年暑期,各地的博物馆和非遗文化体验成为新的亲子游热点。
马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶表示,年轻家长更希望为旅途赋予教育意义,与孩子一起深度体验中国传统文化的魅力,学习中华民族的历史知识。与此同时,旅游行业也开发了更多与非遗相关的体验性项目,并针对亲子游客的需求设计出不同的线路和产品。
还有越来越多家庭因为懒得做攻略而选择邮轮。驴妈妈旅游网数据显示,该平台6月中旬至8月的邮轮产品预订人次,相比去年同期增长17.8%。因暑期的到来,亲子家庭占比最高,达到43.5%;比起和家人一同游玩,约25.8%的00后、10后学生群体更喜欢结伴出游;已逐渐步入社会的95后,更倾向于独自出行,占比达2成。
驴妈妈数据显示,邮轮游主要以4-6天中短程为主,带着一家老小的大家庭同游较为多见。近年来,国内邮轮游的高品质也得到了游客的关注,每艘邮轮都是一条流动的水上风景线,堪比“流动的宾馆”。出游人群多以3-5人的老少三代家庭为主。针对消费者普遍关注的价格问题,驴妈妈旅游网相关负责人表示,和去年相比,今年暑期价格并无较大变化,但线路主题更多样、品质更高。
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