随着生活水平的普遍提高，人们对出游方式和消费理念提出了更高要求：从传统旅游目的地，走向独特的异国风情；从传统的团队游，转向更加个性化和新颖的旅游产品。当旅游不再是一件奢侈的事时，游客对旅游体验的要求也变得越来越高，已不满足于传统的参团或自由行。旅游服务提供商也在不断丰富产品线，为消费者打造个性化的旅途，于是，私人定制旅游成为了时下热门的旅游方式。
今年，定制游相比往年种类更加丰富多彩，形式也更加多样化。业内人士称，与传统旅游相比，定制游能根据自身需求安排旅游行程，由旅行服务商从路线、方式和服务等方面为旅游者量身打造的具有个人专属风格的旅行方案，大大增加了自主性，同时也增强了整个旅游体验的舒适度，定制游具有较大的市场潜力。
欣欣旅游网定制游频道负责人戴斌告诉记者：“目前游客的定制旅游大体上可以分为三类，第一类是根据游客的预算来进行简单的酒店订房、订火车票或飞机票等，通过零售或者组合形式来进行售卖，这种就是属于比较简单的、初级的定制游服务。第二类是根据游客的目标，来为游客进行主题定制，这就需要旅行社设计出较科学可行的旅游计划并推进实施。第三类是完全按照游客的主张来进行定制，游客想去哪里、住哪里、玩儿哪里都是自己选择，旅行社充分满足游客的需求。不过好多人都误以为定制游特别贵，是属于高端游，但其实定制游的不少产品普通消费者都能够接受。一般来说，定制游的价格比跟团游的价格高50%左右，普通游客还是有能力消费得起的。”
据戴斌介绍，欣欣定制游频道已经成功招募了多批优秀旅游顾问，并且也深受游客喜爱。短短的两个多月时间交易流水就已突破200万。而众多旅游顾问为游客专业的“私人定制”是欣欣定制游频道成功的关键。因此，近期对旅游顾问个人主页做了更新，增加许多交互功能，帮助欣欣旅游顾问通过欣欣定制游获得更多更好地定制需求，获取更高的收益回报。
“在加入欣欣旅游顾问两个月中，我的成交额就已突破了4万元，”北京中广国际旅行社经理郭红利说，“旅游定制能够让我们第一时间了解到客人的需求及预算，让我们能够准确的给客人定制出相对应的旅游产品，从而提高营业额。定制游的客人比一般客人要求普遍要高，对于自己出游的目的地及标准都有自己的一些想法，但是客单价比较高，毛利率也一比一般客人要高一些。目前来平台提交需求的游客，都会针对游客的要求和预算制定合适的方案，也会尝试推荐品质纯玩高端的产品。”
业内人士表示，在电商时代的大浪潮里，提供差异化的个性旅途服务将是旅行社立足与发展的关键所在。定制旅游作为新兴的高端旅游方式，将会受到越来越多游客的追捧。这种以游客为主导的旅游方式不仅能让游客感受到旅行当中更多的乐趣，同时也能对旅游行业本身起到推动和促进的作用，推动旅游行业从传统的跟团游向更加富有个性的服务方式转变。
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