Facebook将在2014年加大对旅游业的投入

　　【环球旅讯】近几个月以来，Facebook的欧洲、中东和非洲业务部门正在逐步重组其销售团队，以便与广告客户按照垂直领域进行合作，而不是继续以国家来划分。像快速消费品和金融这类重点投入领域一样，Facebook也正在加大对旅游市场的投入，该分部一直在招聘旅游销售人员。

　　本周，Facebook与四十家其最顶级的和潜在的旅游业客户进行了会面，并展示了一项由研究机构Sparkler进行的研究成果。研究称，Facebook很明显地参与到了旅游的五个阶段中，即梦想、规划、预订、体验和分享。

　　研究发现，半数以上（52%）的用户表示，即使还未预订，在使用Facebook的过程中也会产生对旅游的梦想。而95%的人在度假前使用了Facebook查看和参与旅游相关活动。

　　Facebook英国区测量解决方案团队的负责人Andy Pang告诉Marketing Week，希望此研究能够让旅游业公司意识到向社交网络投放广告是旅游营销的重要手段，而旅游版块将会是Facebook2014年的工作重点。

　　他说：“很多旅游营销主要是利用搜索引擎进行的，但这样的方法往往在消费和计划阶段就不管用了。这次发布研究就是希望提醒旅游公司，Facebook能够完整地参与到旅游的五个阶段。在梦想、体验和分享阶段，与朋友和家人一起游玩的照片比宣传册上空荡荡的海滩照要更加吸引人。”

　　在本周会议以及日后一对一会议中，Facebook将推荐旅游业公司使用其新推出的定制受众（Custom Audiences）工具。此工具可以让这些公司的CRM（客户关系管理系统）数据库直接连接到Facebook的用户数据库，以助于他们进行客户分类。

　　Facebook还在不断提升其广告定位投放产品，帮助旅游品牌更准确地定位“潜在旅行者”。这种产品运用的预测方法能够判断出可能将要进行旅行预订的消费者，而这些消费者更有可能与广告产生互动。

　　作为旅游环节中的参与者，Facebook将与大型OTA、旅游局以及研究机构合作（比如Datalogix,、GfK和Kantar），来分析Facebook广告营销的效果，尤其是通过户外广告和报刊杂志之类的传统媒体进行联合营销的效果。Facebook希望明年晚些时候能将结果以案例的形式与其他旅游公司分享。（Sylvia 编译）