“在香港期间，我们一共12个人，4个人买了东西，一共消费8900多元。我给女儿买了一个1800元的坠子，回到深圳看到一模一样的坠子，只要1300元。”据龚女士介绍，导游领着龚女士一行首先去了一个黄金饰品店，大家基本没怎么消费，于是导游又把团队带去一家表店。“进店后，保安把进出门店的两个门都锁上，导游说如果不买东西就不让出门。我们被关在里面整整两小时，买了近9000元的东西。”
针对龚女士的遭遇，中南国际旅行社导游部梁经理认为，旅游市场恶性竞争导致旅行社服务质量打折，旅行社确实需要整顿。“导游骂游客的情况我以前也听说过，地接社导游的业务水平、职业素质参差不齐，建议游客出游之前一定要看清合同，不购买低价团，旅游法出台之后，这种现象应该不会再出现。”
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