该报告显示，我国旅游者对旅游意外保险投保率持续上升。近一年内，在携程网上预订旅游产品的同时，自愿购买旅游意外险的旅游者超过百万人次，旅游者购买旅游保险意愿达83%。游客对人身保障的关注度最高，最关注的保险是意外伤害、医疗保险，其次是财产安全保险。航班延误、旅程取消等旅行不便成为最为频繁出现的旅游风险。其中旅程延误是保险理赔最多的案件，占总事件的77%。在理赔金额中占比也最高，达45%。海外旅游时发生的理赔事件更多。从用户调研数据来看，海外旅游的理赔案件占62%。
统计还显示，上海居民的投保率最高。其次是济南、郑州、武汉。在主要出发城市中，广东区域投保率最低。
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