生活总是有喜有悲，7月里发生的动车追尾事故让中国人引以为傲的高铁从高高的祭台上摔下，太多的质疑和悲愤让高速降了下来，全国范围内大量动车列车被召回，于是“高铁威胁论”一时风头无两。可喜的是，这一个月来，召回的动车一一恢复了班次，安稳，速度快，零事故。或许，这才是“高铁精神”的最佳诠释知错能改，越改越强。
而今年来地接同行，头上悬着的这把剑怎么也不稳，2012年3月28日西安乾县，一个祥和的午后，满载48位游客的大巴车在咸阳开往扶风旅游车上，大家还在感叹汉武大帝的雄才大略，大家还在议论女皇帝武则天的机关筹尽，许导的精彩讲解和中国历史独特的魅力，是大家的参观意犹未尽，而此时，他们正怀着一颗虔诚的心前往法门寺瞻仰佛骨舍利，没有一丝大难临头的迹象，窗外的细雨霏霏反而使车厢内显的更加的温馨和谐。然而在这个时候，老天爷却对这群无辜的人们开了一个天大的玩笑，雨天---路滑---侧翻，造成2死30多伤。可以想象到那个血淋淋的场景，可以感受到那一阵撕心裂肺的痛苦！
灾难总是无情的。当我听到这个事情的时候我不觉心里发憷，在这个时候旅游同行是一家，永远没有谁会幸灾乐祸。灾难到来总会有感动。“3 28”旅游交通事故中的带团导游——许欢欢，就是这样一名优秀导游员，旅游行业中的女英雄。
有游客说，事发后120赶到救援时，只见许欢欢头部血迹斑斑，额头包着的纱布鼓起一个大包，暂时无法说话。她，23岁，刚刚结婚几天却还没来得及度蜜月享受个人的幸福生活，便提前回到了工作岗位的女孩子，坐在客车最前排的女导游，在关键时刻，身体受到了严重挤压，多出骨折，头部被玻璃碴划伤。但许欢欢强忍着剧痛，在救援现场的时候，两次拒绝救护，一句“别管我，先救我的游客”这是对导游精神的最高诠释！！！
许导在3年的导游工作中从来没有听到过她被客人投诉，一直深受游客好评，在生命攸关的重要时刻，她虽然身负重伤却依然以游客利益为重，把自己的伤痛置之度外，深深感动了游客和救援人员。同时也让我深深为之感动了，做为服务行业的许导，不管什么时候第一个想到的永远是客人。想想一个小姑娘在这种情况下能舍己为人，是需要付出多大的勇气！目前许欢欢的伤情正在慢慢恢复，头部和盆骨的伤情恢复情况也很好，现正在家中休养。看到她头部的伤处同事问会不会留下疤痕，她摸着伤疤微笑的说“估计会留下吧”。回忆起事发当时的情形，许欢欢说自己只是做了一个导游应该做的事，“如果回到当初，我还是想尽快先把我的游客救出来，希望一个人都不受伤。”一心想着乘客安危的许欢欢，当时并不知道自己其实是受伤最严重的几个人之一。 “后来在医院听说有两人死亡，觉得对不起他们……”说到这里，许欢欢不禁哽咽起来。“虽然事情已经发生了，但我仍然继续爱着导游这个行业，今后也还会从事这份工作。”
当灾难降临的时候，我们总很脆弱，但人们也总是表现出大难有大爱的真情，导游，一个神圣的职业，尤其是陕西导游，更像是历史的传承者，担负着一种特殊的使命，而许欢欢很好的展现了陕西导游的精神面貌，是陕西导游中的杰出代表；。只要是有许导这样的好导游存在，陕西的旅游就不会衰竭，中国的历史就会渊源流淌。现代化的建设和文化产业的发展定会向新的天空！！！
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