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永州火车站日均办理退票400多张

2014-01-29
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铁路部门提醒：网络退票不能晚于开车前2小时

　　永州新闻网讯（通讯员李世斌）笔者从永州火车站了解到，从1月16日春运第一天至26日，永州火车站日均办理退票400多张，同日均发送旅客数量对比，属于正常退票范围。

　　据分析，今年春运旅客退票主要有以下几种情况：一些旅客提前25天订到了车票，但行程临时改变造成退票；亦有旅客因放假时间不确定，订了不同日期回家车票，也是造成退票的原因；不少旅客为图个保险，怕回不了家，重复订票也是造成退票的主要原因，如：有的旅客订上了硬卧就放弃其他车次的硬座或无座票；旅客所退的车票回到票库，又给有购票需求的旅客提供了新的机会，如：旅客本来已买了一张站票，现在网上有回库卧铺或硬座，假如买到了，便会退掉原购站票。

　　铁路部门提醒，旅客确定要退票时，请提前办理。网上购票的可直接在网上办理退票，12306网站开设了退票专区，每日7:00至23:00办理改签和退票等业务，办理时间不能晚于开车前2小时。同时，所有退票将全部回到网上公开销售，建议没有买到车票的旅客不要盲目在售票窗口长时间排队等候，不妨多关注网上和电话订票，并随时留意车站公告，以免耽误您的出行。