2014年高端旅游的十大展望

2014年将是旅游行业最具变革性的年份之一，《旅游法》、“72小时过境免签”等都将持续发酵，中央“八项规定”、各种会议精简政策也让整个行业面临着巨大转型。同时，异界资本的进入、民族酒店塑造自主品牌等，也将给旅游业带来全新的转变。

　　1.《旅游法》继续规范旅游行业

　　酝酿30多年的《中华人民共和国旅游法》（以下简称《旅游法》）在2013年10月1日正式实施。这部对当前旅游市场“潜规则”刀刀见血的法规，既带来了净化市场规范经营的预期，也让从业者算计着如何在洗牌中生存下来。旅行社、在线旅游商、景区和酒店等都怀着期待又忐忑的心情迎接着这部新法的到来，来势汹汹的“明规则”与浸淫多年的“潜规则”谁会笑到最后，或许将在2014年见到分晓。

　　2.旅游产品真正迎来品质时代

　　《旅游法》的出台对于高端旅游来讲是一个利好信息。《旅游法》给整体旅游业带来了规范的标准，没有零负团费、没有强迫购物，导游开始歇业，旅行社自身的经营模式以及相关从业人员的薪酬机制都发生了改变。与此同时，市场消费层面的改变也随之而来，国内游面临转型，团费普遍上涨，自由行比例升高，海岛游、高端定制游、邮轮产品开始逐步成为主流。2014年，高品质的旅游产品将会逐步进入游客视线。

　　3.集团化为游客提供一条龙服务

　　万达进军文化旅游的方式，给整个行业带来了启迪。万达集团2013年疯狂并购旅行社的举动，在2014年还将持续。万达集团在全国进行了一系列文化旅游地产布局后，如果再掌握旅行社的资源，则可以保障输送客源，“盘活”万达系的旅游地产。通过旅行社把国内外游客带到万达在全国甚至海外的旅游项目中，帮助万达把旅游、酒店、景区等上下游业务串联起来，完善其国内游、出境游业务，让旅游产业的利益最大化。这或许也将是今年其他旅游集团参考的方式。

　　4.民族酒店的崛起

　　国际酒店管理品牌与中方业主“分手”戏码在2013年不断上演。去年11月，北辰实业股份有限公司与洲际集团分手，收回旗下酒店经营权。2014年，万达也将逐步收回旗下酒店管理权。在业内看来，国际酒店集团惯用的，以输出品牌、收取管理费为主的轻资产扩张模式，正在中国遇到阻碍。一位酒店资深管理人士对北京商报记者表示，随着中国酒店大规模扩容，很多跨国酒店集团追求短期效益，放低了管理门槛。业主方支付着“境外标准”的管理费，却得不到“境外标准”的管理。为此，外资酒店品牌与中方业主的矛盾日深，并连续曝出分手事件。收回管理权的业主们，都在精心耕耘自己的酒店品牌。2014年，将是民族酒店品牌真正崛起的一年。

　　5.智慧旅游真正为游客带来便利

　　2014年是“智慧旅游年”，宣传口号也确定为“智慧旅游，让生活更精彩”、“新科技，旅游新体验”，一时间，“智慧旅游”成为旅游的一个热门话题。

　　所谓“智慧旅游”，是指以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用；以游客互动体验为中心，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色；借助便携的终端上网设备，主动感知旅游相关信息，并及时安排和调整旅游计划。简单地说，就是游客与网络实时互动，让行程安排进入触摸时代。显然，2014年随着信息科技化手段深入旅游行业，“智慧旅游”将真正为游客带来便利。