旅游人的苦

我是一个老游客，一直以来跟旅行社关系还可以，那些经理们导游们见到我都笑眯眯的陈伯陈伯的。说实话，虽然花了很多钱，但走了那么多地方也是值得的，心情愉快。但是最近媒体处处都在说什么新条例，据某某专家说，是因为旅行社太黑了，旅游行业太乱了，国家才出台这些新条例。我特地让邻居读大学的小妹从网络上下载打印出来一看，吓得我冷汗直冒，规定非常详细，比如去购物店多长时间都要写入合同，否则罚旅行社很多很多钱。按照我一个良民的想法，应该是旅行社以前在这些K了很多钱，国家才下此重药猛药。这不，5月1日再次旅游了，这次，我处处留心，绝不让旅行社占一点便宜，奶奶的，怪不得以前对我笑眯眯。
出发之前，我努力被《旅行社条例》，临走还带了一份在身上，随时查阅，我是一个上帝，一个消费者，国家保护我的。约好7点集中，我在6点55分抵达，哇，司机导游都在等候了，其他游客正在车旁边读书，奇怪，考大学么？一问，原来是昨晚喝多了忘记看条例了，现在临时抱佛脚，正在背条例。还有，我居然还发现每个人手上都拽着一个东东，一问，晕倒，是秒表。几个游客正在查导游的导游证。司机发动汽车，大家上车，导游点人数，一切好像正常。突然，导游说，少了两个。大家都在盯着手上的秒表，7点一到，司机一踩油门，谁知道踩快了，死火，后面的游客大叫：怎么搞的，时间到了。司机脸都红了。我心里暗喜，这下好了。汽车走了，后面突然有人在追，原来是迟到的那两个，导游对着窗外叫：回家看合同去，我们按合同准时出发。
大家一脸微笑，导游开始讲解。不久，说到了我们旅游的地方，介绍美食啊特产啊，突然一个游客大叫：靠，想误导我们购物啊，告你！导游于是闭嘴了。大家有的在研究条例，有的在研究行程，由的在研究合同。突然，一个游客问：“导游，路上有厕所么？”导游说：“有。”“能停下上厕所么？”“不可以。”“为什么？”“我们被严禁安排行程外的任何活动。”这游客晕倒。
不久，一个游客晕车。问导游有塑料袋么？导游说没有。这游客查了一下合同，果真没有些赠送塑料袋，于是忍着，突然一个转弯，吐了出来。司机说，哇，小心一点好不好，这座垫很贵啊。游客抬起头，迷迷糊糊说，你丫是不是说要增加行程外的收费？司机又闭嘴了。
终于到了一个景点，我不得不佩服司机，居然在合同写的时间到达，当然，中间他为了配合这个时间，开了近半小时的时速10公里。导游说，按合同，游览时间30分钟，迟到不候，谢谢配合。然后下车，开口讲第一句话：大家好，现在我们来到了××景点，这里面人很多，今天有一万多人参观，请大家跟紧我。进去后，一个游客突然大叫：我投诉。导游问为何。游客说：“第二十四条　旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠，不得作虚假宣传。你刚才说人很多，有上万人参观，我估计最多不到8000人。”导游立马晕倒在路边。
导游醒过来候，就不说话了，一路上用手指着我们看景点。不久，我看到司机和导游突然飞奔向汽车跑去，接着，其他游客也跟着跑去，我以为是发生什么事情，于是也跟着跑，大家坐定了，汽车又发动了。我问导游何事，他说，吓死我，合同规定30分钟啊，我说，景区才看一半呢，他又说，合同规定30分钟啊。汽车在导游、司机、游客的喘气声中开走了。
用餐的时候，大家看到有一个景区在促销，游客门票全免，还送礼品，于是跟导游商量去看看，反正有时间。导游说不行，行程没有安排。一个游客代表说，我们补点车费嘛。导游说也不行，新条例规定的。另外一个游客又说，给你点小费。导游火了，你想贿赂我啊？小心我告你。
下一个景点，大家跟着导游走。一个游客说要上洗手间，导游一看，景区最近改造，洗手间搬到另外一边去了。于是就说，不行，我们只能按行程安排的路线走。游客说，我要尿了，怎么办。导游说你查查你手上的新条例有没有教你怎么办。游客说，我倒背如流了，没有。导游说，那没有办法。不经游客同意，我们不能更改行程。另外一个游客说，那我们如果都同意呢？导游说，那行，签名就好。于是这个要尿尿游客，一个一个客人的说服，让他们签字：经全体游客同意，更改线路行程走另外一边，以便让××游客尿尿。好不容易，40多人终于签好了，导游说，那现在我们走那边。这时候那个游客哭丧着脸说不用了，已经尿在裤子里了。
大家有了上次的经验，怕再次耽误时间，这次很早就从景区出来，准备上车等候。天气很热，但汽车又没有开门。后于是打电话给导游，让司机过来开门开空调。导游说：不行。合同规定游客40分钟，现在才30分钟，不能规范合同。我们问，那怎么办？导游说，回来景区继续游览。我说，可是我们已经出来了啊。导游说，你们可以在门前再买票进来啊，反正就是得游够40分钟。我差点气倒。
终于住上酒店了。游客一进门就嚷，三颗星在哪里在哪里？酒店的总经理吓得赶紧跑出来，指着角落的一个牌子说这里这里。我进了房间发现酒店电视开不了，于是投诉前台，前台解释：对不起先生，由于我们酒店的电视一开机就有推荐付费点播，所以旅行社说这是有增加行程外消费之嫌，不给开。于是我投诉导游，说看不了电视。导游说，先生对不起，合同没有写提供电视节目服务。
两天行程终于完成了。我发现大家都瘦了一圈了。看看导游，在靠在座上睡觉，瘦得比我们厉害。我暗暗下定决心，一定不能让子孙后代干旅游这一行。