《旅游法》正式施行过了四周,导游是《旅游法》唯一关注的旅游从业人员,有业内人士称,旅游发展的前二三十年,旅行社没富,旅行社老板没肥,但导游个个肥了。旅行社有很多专职导游,旅游业也有更多的业余导游,不管正规或业余,过去在带
旅游业的优质服务就是要满足游客正常、合理、合法的需要,因此,旅游发展应从服务、消费、投资、管理等全方位重视适度原则。
首先,满足旅游消费者的服务要适度。从旅游者的心理、生理的需求出发,旅游服务时时刻刻都要把握好
营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务,请遵守以下公约:
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,