今年上半年，受理旅游投诉案件呈现出境游投诉激增、景点成为仅次于旅行社的投诉对象、投诉旅行社违反合同约定比重大这3大特点，对此，国家旅游局建议各地加强对旅行社的引导和监督，加强对景点的管理，提高处理突发事件的能力。 别拿你拥有的，去限制(点击查看)
时下正值暑期旅游高峰，记者了解到，武汉出境游持续火爆，旅游线路主要集中在东南亚和欧美，增幅达两成。泰国清迈、芭提雅、菩提岛等线路，因价格低、签证方便受到青睐。随着出境游客持续增长，一些安全隐患也浮现出来。近日，湖北省消费者协会发布消费警(点击查看)
3·15投诉平台(以下简称“平台”)2017年11月旅游投诉舆情今日发布，平台11月共收到有效投诉69条，投诉数量环比下降47.7%。其中涉及在线旅游企业的投诉54条，涉及各省份的15条，在线旅游企业的投诉占总投诉量的78.3%。各省份(点击查看)
1月31日晚8点半，成都市民康先生和妻子李小姐再次踏上从北京直飞大溪地的航班。16个小时前，这场计划了半年的新婚蜜月之行因为飞机机翼故障，在起飞90分钟后返航。旅行社工作人员承诺，检修完毕后，可以再次起飞。 然而，第二次起飞，依然没能(点击查看)
近两天自刊登了《昆明某旅行社“负责人”携款失踪 涉及金额300万以上》一文后，再次引发业界对导游薪酬体制的议论。而今年8月24日至9月2日，省人大常委会执法检查组赴保山、大理、丽江、昆明4个州市，对我省贯彻实施旅游“一法一条例”情况进行(点击查看)
事发北京市民长白山漂流时三中院终审认定途牛违约因其旅游时未尽提示义务 在途牛旅游网报名去长白山玩，结果漂流时左腿粉碎性骨折，北京市民王女士因此向与其签订旅游合同的北京途牛国际旅行社（以下简称北京途牛）索赔22万余元。 对此，途牛辩称(点击查看)
本报讯(记者张义杰)从省旅游质监所获悉，第二季度全省各级旅游质监、执法机构共受理、处理旅游投诉51起，其中旅行社19起、景区31起、宾馆1起。涉及旅游服务质量问题的投诉29起，占总投诉量的56.9%，其他还包括意外事件、不可抗力因素、游(点击查看)
据经济之声《天天315》报道，消费者到旅行社报团出行时，除了要签订旅游合同以外，旅行社往往还会提供一份旅游行程单，作为合同的附件要求消费者签字确认。近日，《天天315》栏目组接到多位消费者投诉，反映他们鉴定的旅游行程单上都有“友情提醒”(点击查看)
昨日，利用贵广高铁即将通车的契机，黔粤桂三省(区)在广州联合举办旅游推介，深化跨区域旅游合作和旅游资源整合，共同打造贵广高铁生态旅游经济带，并建立异地旅游投诉互通制度，力求有效处理消费者投诉。 新快报记者昨日从推介会上获悉，三省(区)(点击查看)
这几年旅居海外，走了几个国家和地区，撇开因文化差异而带来的有趣部分，我时不常也会对某些景观有“不过尔尔”的评价。相比较而言，我泱泱大中华不少自然风光确实让人叹为观止。国内我还有很多地方没有去过，真的也想像徐霞客一样走遍祖国山水，但现在想(点击查看)