“1月份全区旅游市场秩序总体平稳、有序，无重大旅游服务质量投诉。”日前自治区旅发委发布的公告显示，今年1月全区旅游质监执法部门共受理旅游投诉30件，其中受理并立案调查21件，案件处理结案率为85.72%。 据介绍，1月全区旅游质监执法(点击查看)
一、 选择有资质的旅行社。外出旅游时首先要选好旅行社，特别要注意旅行社经营范围，正规的旅行社应具备工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的业务经营许可证。有的“黑社”会送票上门，目的就是为了掩人耳目，不让游客认清他们的资质。 二、 (点击查看)
刚刚过去的春节黄金周，旅游市场又火了一把，全国共接待游客2.61亿人次，比上年同期增长12.9%。来自国家旅游局的数据显示，预计2014年国内旅游约36亿人次，出境旅游首次突破1亿人次大关，达到1.09亿人次。旅游已经逐渐成为人们尤其是(点击查看)
MERS捣乱 出境游投诉激增 今年上半年旅游大数据出炉 今年上半年境外多国突发中东呼吸综合征疫情，不仅让韩国等地旅游市场受损，连我国旅游行业也受到波及，其中，出境投诉数量、人次超过历史水平。昨天，国家旅游局公布了上半年全国31个省区(点击查看)
人民网旅游3·15投诉平台今日公布2014年旅游投诉舆情，截止到2015年1月5日，平台2014年全年共收到有效投诉1074条，较2013年增长了106.14%，全年回复率为51.21%，其中云南、北京的投诉数量仍居全国前两名，携程(点击查看)
在南方日报报网调查中，传统旅行社仍是旅游投诉的重灾区。记者日前获悉，旅行社在未取得游客同意擅自更改行程，以及游客参加出境团签证被拒签，旅行社未及时告知签证信息等，是目前投诉的热点。广州市旅游局发布旅游提醒，游客参团旅游须读懂合同，签订合(点击查看)
2017年1-3月，思明旅游以服务金砖“厦门会晤”为重点，着力开拓窗口服务功能。第一季度共受理旅游投诉咨询69件，旅游投诉办结率和游客满意率均达100%，为游客挽回经济损失近2000元。 一是规范旅游投诉程序。根据《旅游法》、《旅游投(点击查看)
3月31日下午，云南网接到电话反映30多人在玉龙雪山上因风大无法乘坐缆车，在赔偿金额上与导游发生争执，被扔在路上长达几十分钟。 接到投诉电话后，记者联系了云南省旅游发展委员会执法大队表示，经查带团导游一直都在跟团并协调解决，并不存在“(点击查看)
2017年上半年，厦门市旅游质监所共办理各类旅游投诉、维权咨询3519件，其中正式受理旅游投诉173件，转办相关部门投诉257件，接到旅游咨询、工作建议和情况反映3089件。为游客挽回经济损失53.7万余元。在受理的旅游服务质量投诉中，(点击查看)
旅游3·15投诉平台(以下简称“平台”)2017年3月旅游投诉舆情今日发布，平台3月共收到有效投诉113条，环比上涨8%，帮助网友追回旅游损失52687.33元。各省份旅游投诉中，云南、北京、广东等省份投诉量较多，在线旅游企业中去哪儿网(点击查看)