不知不觉，我国首部旅游法实施已经一年有余了。记者从国家旅游局网站了解到，全国在线旅游服务投诉率明显上升，特别是预订酒店、团队行程、景区门票方面不能按约兑现。一些旅游网站发布信息不实，虚假宣传、误导游客、欺客宰客等问题屡禁不止。 一元秒(点击查看)
2015年全国旅游新闻宣传工作会议在江苏扬州召开，国家旅游局副局长吴文学在会上透露，5月1日国家旅游局将开通12301旅游热线电话，并同步开通网上旅游投诉平台。 吴文学说，必须承认中国旅游业存在产品结构、假期安排、游客心理、商业模(点击查看)
8月12日消息：夏季适逢暑期档，是旅游出行的高峰期。而近期旅游事故频发，也为暑期出行安全敲响警钟。记者昨天从上海市消保委获悉，仅6、7两月，本市已受理相关旅游服务投诉1030件。上海市消保委指出，夏季出游存在就餐住宿名不副实、合同订立无(点击查看)
东北网9月1日讯 8月29日，记者从牡丹江市工商局了解到，按照省级部门要求，将在牡丹江属于国家3A级以上景点全部设立12315消费维权服务站，计划年底前完成所有服务站的设立。 据了解，黑龙江省近期出台相关措施，全力促进黑龙江旅游产业提(点击查看)
晚报记者从丽江市旅游局获悉，8月12日晚上，丽江市旅游局对辖区旅游市场进行突击检查，对涉嫌违法违规经营但拒不服从监管部门停业调查要求仍然开门营业的丽江古城内4家旅行社5个旅游散客网点进行了查封。丽江市旅游局表示，市旅游局质量监督部门将依法依(点击查看)
日前，人民网旅游315投诉平台联合人民网舆情监测室发布《2014年旅游315影响力报告》（下称《报告》）显示，2014年，该平台收到的旅游投诉中，云南的旅游投诉数量居全国各省投诉量的第一位，旅游负面舆情占比也最高，与此同时，相较其他省份(点击查看)
郑州晚报(记者 胡审兵 实习生 王煜枫)现行的《河南省旅游条例》为省人大2007年通过实施的，随着旅游市场形势的变化，许多地方已经落后，为此河南省人大常委会制定了《河南省旅游条例(修订意见)》，昨日，河南省旅游局官方网站发布消息，《河南(点击查看)
今年第二季度，天津市旅游投诉的主要问题包括：游客预交旅游费用后因旅行社原因未能成行、旅行社未经游客签字确认擅自增加购物次数、住宿用餐未达合同约定标准、旅行社收取出境保证金未及时退还等。 昨日(22日)记者从天津市旅游局获悉，今年第二季(点击查看)
刚刚过去的暑假，郑州市民李女士和朋友带着孩子报了一个去西藏的旅行团，本来很高兴的事，但其间出现各种状况，让他们游兴大减。昨日，他们向东方今报进行了投诉。 东方今报记者 叶煜 【投诉】 景点随意“被取消” “强加”自费项目 8月1(点击查看)
重庆的陈女士日前花六千余元钱与“V旅行”签订旅游合约，带着女儿陶陶进行一次泰国六日游。返程时，女儿因拒绝男导游亲吻，被“热情”的泰国地接导游咬伤。 事发当日系从泰国回国当天，陈女士刚办好托运手续，女儿就哭着跑来称左手臂和肚子痛，被其发(点击查看)