由重庆青年旅行社组团出行的一名游客，在香港旅游途中意外摔伤，他们没有及时向旅游主管部门投诉，而是在事情过了一年以后才来维权。最后，因为超过了投诉期限，他们的投诉未被受理。之后，他们又状告市旅游局。昨日，市五中院透露，由于超过了90天的投诉期(点击查看)
刚在网上预订了两张机票，发现地址填反了，结果3768元机票费只给退280元;提前在网上订了去首尔的跟团游，韩国爆发MERS疫情想退团，结果只能退10%的团费;网上预订的航班当天被取消，不仅没有提前接到通知，而且机票费都不给退…… 中国(点击查看)
近日，记者从哈市旅游局官方网站上看到，2014年第二季度哈尔滨市旅游质量监督管理所受理旅游投诉情况公告日前公布，其中包含了17家旅行社在内的37件投诉案件。 据哈市旅游质量监督管理所相关负责人介绍，哈市第二季度旅游投诉涉及旅行社的主要(点击查看)
据介绍，旅游投诉分类有助于相关主体准确掌握旅游投诉关键特征，科学运用法律法规，增强投诉处理的公平、公正和权威性；旅游投诉分级有助于相关主体掌控旅游投诉处理的轻重缓急，优先解决游客的迫切需求，实时调整投诉级别，提升投诉处理效率。 为(点击查看)
早报导语：
随着高考的结束，旅游暑期档也拉开序幕。记者从杭州多家旅行社了解到，暑期档的旅游报名已经启动，受到多国签证(杭州)受理中心开业消息的刺激，暑期出境游的诸多产品中，杭州市民更青睐欧洲线。而国内长线旅游板块，今夏旅游焦点在青海(点击查看)