虽然现在全国大部景区已经恢复开放,部分地区已经恢复旅行社的部分经营业务,解禁了周边游,但随着全球疫情的爆发,越来越多的旅游从业者意识到:
旅游业的全面恢复并没有那么快,预计还要再亏4个月,今年的旅游业,注定是一场艰难的持久战!01、旅游业第一季损失或超1.65万亿根据国家统计3月23日转发的《人民日报》数据显示:1-2月份,受疫情影响,旅游、住宿、交通、文化娱乐等服务消费减少超过1万亿元。3月10日,中国旅游研究院发布了《2019年全国旅游市场基本情况》,全年国内旅游人数为60.06亿人次,比上年同期增长8.4%;全年实现旅游总收入6.63万亿元,同比增长11%。因为官方没有公布2019年第一季度的旅游业收入,我们暂且取个平均值,平均到每个季度就是1.65万亿。而春节是旅游行业公认的旺季,市场热度超过十一黄金周排名全年旅游旺季榜首,一二月份正好横跨春节旺季。综合各方数据来看,2020年第一季度旅游业损失至少超过1.65万亿!
02、预计还要亏损3-4个月左右虽然进入3月以后全国各地的景区相继恢复开放,但受制于疫情的影响,开放后的景区游客量并不十分乐观。黄山风景区恢复营业当天,只接待了一名前往游览的客户。但随着国内疫情得到有效的控制,特别是湖北各地相继解禁,各景区的游客量正在逐步回升。另一方面,作为旅游业的巨型流量池,旅行社也在3月中旬以后迎来来了恢复部分经营业务的消息。但是解禁的周边游政策,只允许旅行社接待本地游客游本地。而本地游客游本地多以自驾游为主,对于以国内游和出境游为主力业务的旅行社来说,实际意义其实并不是很大。国内游尚未解禁,又迎来了全球疫情的大爆发,出境游的处境更是堪忧。即便国内游能在五一前后解禁,一方面受制于人们对疫情后的芥蒂,一方面企业赶工,学生赶课,暑假被压缩。旅游业想要得到实质性的恢复至少要到七八月份。根据目前的局势分析,旅游业至少还要再亏3-4个月左右。如果全球疫情不能在短期内得到有效控制,这个亏损期或将更长。
03、疫情不改旅游业长期向好的基本面虽然作为疫情受损最严重的行业,今年的旅游业受到了前所未有的冲击,但是旅游业长期向好的基本面并未改变。2016年,国内旅游人数44.4亿人次,全年实现旅游总收入4.69万亿元,同比增长13.6%。2017年,国内旅游人数50.01亿人次,全年实现旅游总收入5.40万亿元,同比增长15.1%。2018年,国内旅游人数55.39亿人次,全年实现旅游总收入5.97万亿元,同比增长10.5%。2019年,国内旅游人数60.06亿人次,全年实现旅游总收入6.63万亿元,同比增长11%。
过往的几年,中国旅游业每年都以超过10%的增幅递增,可见中国旅游市场的巨大潜力。
虽然受到了疫情的冲击,但是从长远来看,旅游业仍然是一个前景非常好的朝阳产业,旅游业的未来依然可期。
04、旅游企业该如何打赢这场持久战
如何打赢旅游业的这场持久战?作为旅游企业和从业者需要做好开源、节流、改变的准备,短期靠“熬”,长期靠“变”。
开源:在开源方面,目前的旅行社有三方面可以做,一是继续做好副业自救,二是做好周边游,三是做好国内游预售。做周边游不一定非要是周边跟团游,可以适时推出一些周边门票、住宿、租车、餐饮等单项或者组合式产品。国内游虽然目前尚未解禁,但是可以提前开展预售,为解禁后做准备。节流:旅行社跟其他景区、车队、酒店相比,算是轻资产的企业。在节流方面能做的一个是房租,一个是人力成本。租金减免不要放弃,不能减免也能延期。虽然很多小旅游门店不好谈,但是该争取的要争取,机会总是青睐努力的人。实在不行可以尝试采取共用办公场所和员工的方式减少开支。改变:无论是开源还是节流都是短期的,治标不治本的方法。想要在疫情后不被行业淘汰,改变,是每个旅游企业和旅游从业者必须面对的问题。一是旅游产品的改变:传统的跟团游产品已经很难适应人们当下的旅游需求,而更小众的私人定制游,有针对性的研学游、亲子游、圈层游则更有竞争力。二是经营思路的改变:积极拥抱线上,拓展获客渠道。目前流量最大的小程序、公众号、抖音等自媒体平台一定不可忽视。这些线上拓客渠道成本远比线下推广的成本低的多,而且也最容易出效果。每次疫情来临的时候都是一次大浪淘沙,留下的都是金子。经历过大考的旅游企业和从业者都将成为行业的强者!为什么我们要去旅行?这是我听过最好的答案!(2020-03-29)
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