合理组合品牌、开展多元营销 有效促进机场商业繁荣
合理组合品牌以及开展多元营销、营造商业氛围,都是机场在面对复杂的旅客群体覆盖面广、需求多样、消费观不同的同时,在有限的空间和时间内实现商业价值的最大化,能有效促进商业繁荣的手段。
品牌是机场商业繁荣的根本,拥有众多品牌才能促进商业的繁荣和发展。北京首都机场股份有限公司业务总监马荫认为,在进行品牌的组合设计时,应依据旅客需求及商业定位进行规划。机场商业的品牌分为三大类:知名品牌、多元化品牌、创新特色品牌。
知名品牌:利用旅客对品牌的忠诚度和认同感,提升商业收入。
多元化品牌:适当实施多个品牌集中布局策略,这样不但节省了商业空间,而且节约旅客的时间。
创新特色品牌:机场商业的发展需要有部分独特品牌,通过开展特色品牌营销,形成机场商业的亮点。
除此之外,开展多彩营销、营造商业氛围也能有效促进旅客消费。以首都机场为例,主要从四个方面开展商业营销:
活动营销:利用节假日旅客消费热情较高的特点,开展主题活动营销,营造浓厚的商业氛围,刺激旅客消费。
渠道营销:与航空公司、旅行社、酒店等合作开展营销活动。
招商宣传:借助招商向经营商、商户开展宣传,提升业界对首都机场商业的认识,促进招商质量提升。
媒体宣传:与移动传媒、报刊,网络等加强合作开展营销宣传。
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