11月10日起海南各旅行社组团必须签订电子合同

　　文化和旅游部明确指出，“各地要依据《旅行社条例》第四十四条、第五十条等规定，要求未使用电子合同的旅行社使用电子合同进行网上签约，确保2018年底，旅行社全部使用电子合同”。为积极稳妥地做好推广落地工作，省旅游和文化广电体育厅决定在2018年10月磨合期的基础上，从2018年11月10日起各旅行社组织开展旅游活动，必须与游客签订电子合同，确保2018年11月底前，岛外游、出境游、赴台游电子合同签订率达100%;2018年12月底前，“一日游”、岛内散、岛外散电子合同签订率达100%。目前、海南省电子合同系统共有《海南省境内旅游合同》等6个合同示范文本和补充协议供旅行社使用，各旅行社可以根据实际需求选择相应的合同示范文体。从2018年11月10日起，凡不与游客签订电子合同的，均视为未与游客签订旅游合同，旅游主管部门将依据相关法律法规作出行政处罚。

　　按要求，旅行社签订电子合同和制作电子行程单必须落实游客信息实名制。旅行社与游客签订电子合同时，同一单位或家庭可由人签名，但所有游客信息必须实名制;旅行社在制作电子行程单时，所有游客信息必须实名制;实名制信息包括游客姓名、身份证号码或护照号、等。电子合同还应明确导游或领队、目的地(国别、地区)、行程安排等;电子行程单还应明确客源地(国别、国内游客填写省份、市县)、团队导游、旅游车牌号、行程安排等。录入游客数与实际人数不符，不能生成电子合同或电子行程单。从2018年11月10日起，凡不落实游客信息实名制的，将按照未及时报送相关资料作出行政处罚。

　　导游(领队)带团必须安装和使用导游带团系统为规范导游(领队)带团管理，导游(领队)必须安装导游带团系统，并按要求输入账号、姓名、码、邮箱地扯、身份证号、导游证号，上传照片等相关信息，以便及时通过审核。电子合同和电子行程单生成后，旅行社应当及时推送到导游(领队)手机移动终端，待导游(领队)确认后方可生成动态二维码，导游必须使用动态二维码到旅游企业终端系统签到。从2018年11月10日起，凡不安装和使用导游带团APP的，一律清退出电子行程服务平台。