昨天，湖北省旅游局对外发布2014年湖北省游客满意度调查报告。报告称，2014年度湖北省游客满意度综合指数为78.2分，比2012年增长1.4分，上升1.8%，比2013年增长1.0分，上升1.3%，满意度水平三年持续攀升。
游客对旅游大环境、星级饭店和旅行社的评价位居前三。宜昌市、武汉市和十堰市2014年游客满意度在全省排名前三；襄阳市、荆州市和武汉市为满 意度增幅前三。在全省重点旅游县市区中，游客满意度排名前十的依次是夷陵区、武昌区、红安县、丹江口市、赤壁市、黄陂区、随县、秭归县、麻城市和钟祥市。
据悉，省旅游局已持续三年委托第三方调查机构开展全省游客满意度调查。2014年调查工作由清华大学和清研咨询调查机构共同承办。
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