我为“传统旅行社如何对抗电商”支招

网络的迅猛发展对传统旅行社确实带来了较大冲击，B2B,B2C,B2B2C,O2O以及OTA平台你死我活的竞争，终归一个目的就是拥有同业客户和有需求的直客。因此传统旅行社要认清自己的优势和短处，旅游产品不是有形的商品，放到哪里都可以靠出售来盈利，旅游产品是服务是无形的商品，传统旅行社的人性化服务是任何网络平台都无法取代的，旅行社要发展就要发挥自身优势占领客户市场，结合网络挖掘新客户市场。回顾以往旅行社鼎盛时期财源不断，现在却面临大势不好，何因？还是服务不到位，客户粘性还不强，已经服务过的客户都离你而去，再先进的网络手段-等等也是没有多大粘性的。 当今服务业在国民经济发展中地位越来越重要，渐渐成为中国经济的一个支柱产业。中小旅行社要生存要发展，就要充分发挥自身优势，服务要过硬，产品要有竞争力，又要适应国民出游个性化要求，有效利用网络开拓新市场，发展新客源，方能做大做强！