注意:1、登机牌需不需要本人办理。打亚航的热线,被告之需要本人办理。但事实证明,是不需要本人的。坐的这四次飞机都是一个人拿着二人的护照和订票单办的登机牌。机场的亚航自助登机,机器上有简体中文和繁体中文,办理登机应该不会有困难。普吉的亚航柜台有会中文的工作人员。 2、亚航预定机票时应提前选择托运行李的重量及是否选择座位。亚航订座位不贵,可以订。如果不定座位,可能会将同行的人安排到不同的地方坐,会不方便。清迈飞曼谷时我没有订座,结果三个人被分别安排在10、11和13排。好在亚航的服务够好,空姐看到我们一家三口分开坐,就主动为我们想办法。先是想请一对老夫妇换到其它的位子上,好让我们三个人坐一起。被那对夫妇拒绝后,就找了个两人的空位让我先生和小孩换过去一起坐。亚航虽然是廉价航空,但服务却不打折。 3、飞机上点餐:亚航不提供食物和饮料,如需要食物软料可在网站上提前预订,便宜20%,亚航飞机上点餐不算太贵,套饭110到180铢、冬阴功泡面60铢、三明治90铢。但到飞机上点餐,可选的品种就很有限了,我们买时就只剩泡面和三明治了。提前预定会有更大的选择余地。在飞机上消费不要用人民币,汇率给的很低,1:3.5,而当天的实际汇率是1:4.9。如果想在飞机上消费,一定记得留点泰铢上飞机。4、飞机晚点:有些网友说亚航飞机晚点没商量,也有的说次次准点。我们此行坐了四次亚航航班,深圳飞曼谷晚了一个小时,普吉飞清迈和清迈飞曼谷都是准点甚至提前几分钟起飞。曼谷飞深圳晚了40分钟,但途中加速,实际到达时间并没有延迟。不过需要转机的朋友还是要留够时间才好。
5、曼谷一共有二个机场,但亚航的飞机不论国际国内都在suvarnabhumi(苏旺纳蓬)国际机场。suvarnabhumi机场很大,但普吉和清迈的机场都很小。
6、亚航机票无论是否特价均可改签,只是需要交纳改签费及机票差价。亚航的机票起飞前48小时内不能再更改,要算好自己的时间,宁愿在机场等几个小时,也别错过了飞机。
您什么时候能够使用我们的自助登机服务?
手机/在线办理登机
?确认预订后到起飞前1小时(亚航航班)
?确认预订后到起飞前4小时(亚航X航班)
服务亭办理登机
?确认预订后到预定起飞时间前1小时
*目前,手机和服务亭办理登机只用于特定航点。
廉价航班,尤其是亚航,唯一不好的就是常出现航班取消情况。亚航的航班取消了,可以退款,但退款都是打到你亚航的账户里,3个月之内必须使用,退现金的几乎没有。少订深夜出发的航班!如果因为亚航本身原因航班更改了,导致下一班亚航航班赶不上,可以免费改签。
亚航取消了航班,一般有三个解决方案:1.免费改签时间。有时也可更改出发地点,如把从天津出发改为从杭州出发。
2.现金退款。30-60天内亚航把所购机票款全额退到你的信用卡帐户。此方案只限于亚航X运营的以D7打头的长途航班。其他受到D7航班影响的后续航班都不退现金,只能退额度。
3。额度退款。把你已购航班的票款额度存入你的亚航帐户,必须在三个月内使用这些额度订购任何时间的航班。但D7打头的航班除外,除非你把D7打头的航班购票款也退到亚航帐户,而不是你的信用卡帐户。
亚航的中国航线中,杭州-吉隆坡就有23:20分的一趟航班,如果这趟航班人坐不满的话,就会被取消,改成第二天白天的。如果因此而影响了你下一趟航班,亚航会给你改签,是免费的!有一次,我的航班取消,改成第二天白天的了。第二天到了吉隆坡后,我就去找亚航的柜台去理论,要求把我回程的机票往后改5天!按照亚航规定,如果责任不在亚航,改机票是要手续费的。我据理力争——谁叫你改了我1天的航班,以至于我和同伴失散,以至于我赶不上去哪里的船,以至于。。。。。(根本没这回事)所以我的回程,不得不推迟5天,责任全部在亚航身上!最后亚航给我免费改了2张机票,给我把回程改迟了5天。所以,一旦亚航动了你的机票,就去争取你更多的利益吧!
随身行李重量: 亚航的规定是:可以携带两件行李登机。该行李必须能够放入您的前排位置下方,或机舱内的密闭行李架内。允许携带的机舱行李必须贴上机舱行李标牌。单件体积不超过56厘米×36厘米×23厘米,且重量不超过7公斤。除了一件上述行李外,您还可以携带一件附加行李:1台手提电脑或者1个手提包。 虽然亚航归定每人只准随身带7KG的行李,但事实上并没有严格执行这个标准。凭肉眼观察有不少人的行李都是大大超过了的。另外的那件不是很夸张,是小包之类的,亚航不会管的。50L的背包可以背上亚航飞机。 乘客不允许携带瑞士军刀、剪刀、水果刀等,否则乘机时必须托运;液体/乳液/膏状物/发胶必须不超过100ml毫升,需要用制定的透明胶袋封好,否则乘机时必须托运;如果超过100ml过不了安检,当场被没收。免税店买的酒或化妆品等都不受这些限制,可以随身带上飞机,不管哪个航空公司的航班。不过上飞机前千万不要打开免税店用来密封的袋子。酒最好不要超过两瓶,否则入境中国要被征税的。 国际航班机场安检每位乘客携带液体入机舱内规定: 随身携带的液体行李(不管是液体还是膏状的,包括牙膏和睫毛膏)每个包装都不得超过100ml,应置于最大容积不超过1升(L)的(建议规格20厘米X20厘米)、可重新封口的透明塑料袋中。一共可以带上飞机1000毫升,液体数量不能超过10个。容器数量没有限制,以此口袋可装下为限。但每个容器需可以完全放在容量一升的塑料袋内,而且不显得拥挤。一般来说,一个一升的塑料袋可以放置五个容量100毫升的容器。旅客可将数对隐形眼镜放在手提行李内,但由于隐形眼镜通常盛放于一定容量的液体内,所以必须全部放入容量一升的塑料袋内。液体不必须以原装容器盛载。只要容器的容量不超过100毫升,就可用于盛载液体、凝胶及喷雾类物品。旅客可以携带任何固体化妆品登机。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋,超出部分应交运。出关过安检时盛装液态物品的透明塑料袋要单独接受安全检查。前往机场时,请预留时间接受安全检查。接受安全检查前,请将盛放液体、凝胶及喷雾类物品的一升透明塑料袋准备妥当,并与其它手提行李分开,以便进行安全检查。 液体容器的容量如超过100毫升,就不可放在手提行李内,而须放在托运行李内托运。酒类物品必须托运。凡是瓶子容积大于100ml的,不管里面装的东西满不满100ml,都只能扔;如果带的瓶子太多,发给的一个密封袋装不下的话,同样下场。但是,液体行李托运的话就不受单个100ml和总量的限制。 民航总局建议使用的塑料袋,规格为20厘米X 20厘米,容量为一升,可重新封口的透明塑料袋。通常可在超级市场及家庭用品店找到。如果旅客没有带这种塑料袋前往机场,机场会向国际出港旅客提供,每位旅客只可取得一个。实际情况是,我找了好多家超市,也没有买到20*20的,只买到18*20的密封袋,机场也没有提供的,好在安检没有这么较真,很顺利的就通过了。液体、凝胶及喷雾类药物(包括中药)如附有医生处方或医院证明,均可获得豁免,药物数量以旅客在飞机上所需为准。容器和塑料袋无要求。药物应另行交给安检人员,以便接受X光检查。安检人员会要求旅客出示医生证明书或医生处方。如液体药物盛于容量不多于100毫升的容器内,并放在一个不超过一升、可重复封口的透明塑料袋内可通过安全检查。 托运行李:可在网上提前预订,要便宜些。可以在airasia.com预订时,或通过“管理我的预订”提前在线预订行李重量,节省行李费用。可初次购买最低15公斤的托运行李额度,并能以每5公斤为一级升级行李重量,或者最大增加到30公斤。如果在预订起飞时间提前四小时以上为行李增重或分档记重,将可节省最高50%的行李费用。如果实际行李重量低于预订重量,所支付的费用不退还,不过行李重量可以从一名乘客转移到另一名乘客。到机场托运15kg,120rmb,超过部分按每公斤以不同的费率收取费用 |
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