3月20日，笔者从张家界市武陵源区旅游局获悉，随着旅游旺季的来临，全区20家星级饭店全部恢复正常营运，以崭新的面貌迎接四海宾客。
每年冬季是武陵源风景区传统的旅游淡季，也是酒店歇业整修的高峰期。今年元旦后，武陵源辖区近半数星级饭店全部歇业进行维修改造，未歇业的星级饭店特别是高星级饭店也一边营业，一边进行小规模的改造升级。据不完全统计，年初以来，全区20家星级饭店全部投入进行维修改造，累计投入资金达千万元以上，特别是天恒酒店、银源山庄等部分三星级饭店投入整修资金均达百万元。整修的内容基本上按照新颁布的《旅游饭店星级的划分与评定标准》及市区两级旅游部门提出的饭店星级复核意见组织实施的。
笔者在走访时看到，经过整修后的各星级饭店客房、餐厅等硬件设施焕然一新，外围环境也有很大改观，游客满意度明显提高。武陵源宾馆负责人告诉笔者：这次酒店停业二个月，一次性投入40多万元对客房墙面、卫生间及宾馆外墙等全部进行了改造装饰，大大提高了入住舒适度，3月初恢复接待以来，境外游客增加了近三成。
为确保饭店入住接待质量，区旅游局行业管理部门主动上门，加强服务指导，对完善未到位及时提出意见，督促酒店方及时尽快完善到位。
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