做个旅游人不容易

做个旅游人不容易

旅游行业是一个让很多人感觉是很模糊的行业，他们看到的是我们这个行业只言片语，甚至是媒介负面的宣传。但是很多人的不解，也没能阻止我们旅游人的快乐！
无论是金融危机还是H1N1、SARS、洪水、地震、《新旅游法》、ZF反腐.......对我们来讲无疑都是灭顶的灾难。看看在这个复杂的环境下的旅游人吧。没有放弃仍然一如既往的为每一位游客服务，哪怕是在血泊之中还在呼喊：“我是导游，先救客人......”有太多的太多的或感人或心酸或愉悦或伤感的故事使得做旅游的这群人更加的坚强，使得这样一群人更加的可爱。

很多游客不理解我们的工作，他们在行程没有出发的时候，我们的业务、计调、导游、司机、宾馆的服务员.......都已经投入了一场没有硝烟的战场。在乎客人的每一个表情、在意他们的每一次的提问、在乎他们的每一个细节......他们的笑脸是我们旅游人最大的满足，他们的满意是我们旅游人最大的心愿。

我们和普通的社会阶层的劳动者一样，我们的工作是社会认可的一部分。想生存下去，其实别无他求。为了能吃好这口饭，我们不得不准备好充分的知识，因为说不定团员中就有一个专家，就有一个学者，至少不能被人笑话；为了能吃好这口饭，我们得有一个健康的体魄，因为说不定团员中就有一个“飞毛腿”，我们的导游始终要最后一个上车而第一个下车，还要总是走在队伍的前面，没有好的身体可不行；为了能吃好这口饭，旅游人还要面对各种各样的考验，面临各种各样的物质的精神的考验......
做一个旅游人不容易，做一个快乐的旅游人更不容易。希望我的朋友们，能多点理解、多点宽容。共同创造一个和谐的旅游环境，为我们大家的明天更加美好继续努力。

浪子于2009年7月12日浪子书屋