近年来,“慢城”这个概念慢慢进入中国人的视线。2010年,江苏高淳县桠溪镇被世界慢城组织授予中国第一个“国际慢城”称号。有专家认为,“慢游”很可能成为我国一些乡镇未来发展旅游的全新模式。作为旅游行业的从业人员,在发现旅游契机的同时如何把握好现有的旅游市场也是一个从业人员应该考虑的问题。
如今的生活中,快递、快餐、快轨、空中快线、微博、沙发……中国人似乎失去了耐性,对速度的要求达到前所未有的高度。旅游,这个本该最为放松的行为也往往被期许在最短的时间内游览最多的景点,最近甚至还出现了“闪游”、“微旅游”等时髦的形式。这种现象的发生似乎于我国经济的迅速发展密切相关。但是,旅游是超出生存需要的更高层次的精神需求,因此,在旅游过程中,如何满足旅游者的精神需求,才是旅游行业所要达到的目标。
其实,所谓的“慢游”与“快游”,剥去花哨的包装,更像我们一直探讨的“休闲旅游”与“观光旅游”,而两者本来就没有一个明晰的界定。所谓休闲不一定就是要到人迹罕至的荒野发呆、做梦,在故宫里面墙而立、发思古之幽情也是“休闲”;所谓“观光”不一定就是“上车睡觉,下车拍照”,走马观花游览一个度假胜地,也是“观光”。
所以,慢与快,重要的不是形式本身,而在于游客自身的内心感受。名山大川置于眼前,心里想的还是薪水、业务,难免依然压抑;枯枝败柳握在手里,心里高兴一样能看出别致之美。
在做旅游服务的过程中,如何激发旅游者对现有景观的兴趣,如何使客人暂时“离开”自己原有的生活也是提高服务质量的关键。
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