选择旅行社教您几招
一、是真是假?-----了解和查看旅行社资质
<这些虽然叫法不同,但是旅游法规定性质是一样的>
那么我可以告诉你,根据《旅行社条例实施细则》二十二条规定,分社或者服务网点的业务是:招徕和咨询,也就是说分公司只有招徕旅游者、提供旅游咨询服务,不具备广告宣传,签订合同,做业务等。对出国游旅行社的收客点,一定要有旅游部门批准的证书。凡是遇到报名点提供不出任何依据证明营业场所合法性的情况,参游人员一定要到该营业场所提供的旅行社去核实真伪。这也是游客自我保护的一种必要手段。
根据《旅行社管理条例》中的规定,国内旅行社的经营范围是:国内旅游和入境旅游业务。旅客报名时,可以要求旅行社出示或查看旅游局颁发的《旅行社业务经营许可证》、工商部门颁发的《营业执照》和保险公司颁发的《旅行社保险牌》,如果严格的说,经营旅行社的人还必须要有《旅游经理资格证》,当然这个是可有可无的,但是前三个证件是缺一不可的,也是检验旅行社是否正规的唯一标准。如果你报名时候旅行社没有提供,那么你要三思了;如果是分社或是服务网点(营业执照上有写),
二、你能慧眼识真金吗?----如何分辨广告真伪:
面对眼花缭乱的旅游广告,五花八门的旅行社,如何缩小选择范围,如何选择满意的?
首先,要看广告上有无刊登旅行社的许可证号。按规定,旅行社许可证号是旅游广告必不可少的,少了它,广告中的旅行社就很可能是无证非法经营的“野马”社、“黑社”。刚才我们也提到了分社或服务网点是不具备广告宣传的,所以参加这种旅行社的团队,旅客权益很难得到保障,最好去他们工作场所看看相关资质,其次,仔细观察你就会发现,大部分广告都是一个公司的,但是就是电话号码或者地址不同,那么就就要多想想了,要用你的慧眼辨别真伪,当然并不是牌子越大的就是最好的,现在基本上没有国营的了。最后要根据自己的经济能力和爱好选择旅游线路。有些广告在介绍线路时不免有含糊之词,这就要客人查找旅行社的网站来确认信息。
三、1元钱能买到一个烧鸡吗?------不能用报价高低来决定取舍:
要看一个旅行社的报价是否合理,不能只看价格,你不妨研究下。 一般来说,旅行社的报价包括两种:一种是全包价,即包括交通、住宿、餐饮、门票等;另一种是小包价,即只包一部分费用或在某一段行程中的费用。因此,旅客在报名时不能一味强调谁的价格便宜就跟谁走,一定要问清收费价格中包括哪些部分,还有哪些需要自理,不同价格你享受的服务和质量是不一样的。有一些不正规的“黑社”或者叫“野马”旅行社,为了争抢客源,拼命压低报价,这时你要格外注意,他一定是在你后面设好了圈套等着你去钻,多问问自己“1元钱能买只烧鸡吗?”
四、群众的眼睛一定是雪亮的!-----找一家好的旅行社:
每一个旅行社都有自己的名称和口碑,就像我们选择家用电器一样,要求不仅资质合格证齐全,并且质量好、信誉高、售后服务到位。正规的旅行社或者说有较高知名度的旅行社,都千方百计地树立自己在市场中的形象,不仅资质齐全(也是最基本的),并且有的旅行社通过改制优化了企业的内部机制,树立了良好的社会口碑,还有的旅行社通过了ISO质量认证。所以在选择旅行社的时候多在网上查询一下旅行社的服务口碑等,然后再实地考察一下,这样会更放心。如果这个旅行社采取挂靠或简单个人承包的方式经营,办公室就两张桌子一部传真机或者连传真机、固定电话都没有,你觉得他可信吗?如果除了旅游问题,你敢因为几十块钱把自己的安全问题交给他们吗?
在旅游消费已经成为大众消费的今天,旅游者在出行时选择旅行社和挑选旅游产品就显得尤为重要。特别是旅游产品,不能只看表面价格。同一条旅游线路虽然广告上说的一样,但是餐费标准的高低、保险是否包含、航班班次的不同、住宿酒店位置和等级的差异、导游的素质以及所包的门票种类不同等因素,都会制约着旅游的成本,都会对价格产生影响。旅游产品的真正价值是通过食、住、行、游、购、娱和安全等因素来综合评价的。 如果你在旅游之前注意到这些问题,那么你的旅游出行将会有很多有形和无形服务你保驾护航!
我们洛阳天天旅行社,不能说是洛阳最好的旅行社,但是我们旅行社也是在旅游界数一数二的,我们从来不让客人带着疑问的出去旅游,实事求是的解说服务的标准和细节,对客人没有任何的隐瞒。因此我们旅行社2010年被网友评为“洛阳最好的旅行社”被外地同行评为“洛阳最好的地接社”。我相信你选择我们,将是你明智之选,我们会以专业、优质的团队为你服务!
备注:
1、以上法律法规摘自国家旅游局第4次局长办公会议审议通过《旅行社条例实施细则》和河南省人民代表大会常务委员会关于批准的《洛阳市旅游条例》。
一次合作,成为永远的朋友!期待与您的第一次合作!
电话:0379-601056006010570060105800
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