2013年07月 至 2014年01月
济南新东方大酒店餐饮部 | 领班
在新东方我真正的锻炼了自己的组织管理能力，使自己处理客人投诉和各种突发状况的能力日趋成熟。
2012年12月 至 2013年07月
济南喜来登酒店餐饮部盛宴西餐厅 | 服务员
在盛宴西餐厅我将自己在学校里学习到的专业知识应用于实践，强化了自己的专业能力，在与客人交流中强化了自己的沟通能力，在与同事一起工作中培养了自己的团队协作能力，多次受到领导与同事的好评。
2010-09 至 2013-07
齐鲁师范学院地理与旅游学院 | 旅游管理
大学三年，我学习掌握了较硬的酒店管理和导游服务知识与技巧，考取了导游资格证并掌握了导游工作技能，并且利用双休日、节假日和其他课余时间将自己掌握的酒店管理和导游服务技能应用到时间中，多次的实习让自己为现在的工作打下了良好的基础。
王萍
张梦瑶
姚肖
孔燕
单新艳
段晓庆
吕莹
周成